Kişisel bilgiler, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamak için kullanılabilecek bilgilerdir. Kişisel bilgiler, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamak için kullanılabilecek bilgilerle bağlantılı anonim bilgileri de içerir. Kişisel bilgiler, geri döndürülemez şekilde anonimleştirilmiş veya toplanmış, böylece artık sizi tanımlamamızı, ister başka bilgilerle birlikte ister başka bir şekilde, sağlayamasın, sağlayamasın, sağlamayacak bilgileri içermez. Yalnızca yasal yükümlülüklerimize uymak ve işimizi yönetmemize ve talep ettiğiniz hizmetleri size sunmamıza yardımcı olmak için gerekli olan kişisel bilgileri toplayacak ve kullanacağız. Sitemize kaydolduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bültenimize abone olduğunuzda veya bir ankete yanıt verdiğinizde sizden bilgi toplarız. Sitemize sipariş verirken veya kaydolurken, uygun şekilde, aşağıdaki bilgileri girmeniz istenebilir: adınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz ve telefon numaranız. Ancak sitemizi anonim olarak da ziyaret edebilirsiniz.
Bilgilerinizi ne için kullanıyorsunuz?
Bize verdiğiniz bilgileri, toplama sırasında belirtildiği ve yasalarca izin verilmediği şekilde, verdiğiniz belirli amaçlar için kullanıyoruz. Sizden topladığımız bilgiler aşağıdaki şekillerde kullanılabilir:
- Deneyiminizi kişiselleştirmek için (bilgileriniz, bireysel ihtiyaçlarınıza daha iyi yanıt vermemize yardımcı olur)
- Web sitemizi ve alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için (sizden aldığımız bilgi ve geri bildirimlere dayanarak web sitemizin sunduklarını sürekli olarak iyileştirmeye çalışıyoruz)
- Müşteri hizmetlerini iyileştirmek için (bilgileriniz, müşteri hizmetleri taleplerinize ve destek ihtiyaçlarınıza daha etkili bir şekilde yanıt vermemize yardımcı olur)
- Ödemelerinizi gerçekleştirmek ve satın alınan ürün veya talep edilen hizmetleri teslim etmek dahil olmak üzere işlemleri gerçekleştirmek.
- Bir yarışma, özel promosyon, anket, etkinlik veya diğer site özelliğini yönetmek.
- Periyodik e-postalar göndermek için Siparişinizin işlenmesi için verdiğiniz e-posta adresi, ara sıra şirket haberleri, güncellemeler, ilgili ürün veya hizmet bilgileri vb. almanın yanı sıra siparişinizle ilgili önemli bilgileri ve güncellemeleri size göndermek için kullanılabilir.
- Periyodik SMS mesajları göndermek Müşteri kaydı ve/veya sipariş işlemleri sırasında verdiğiniz telefon numarası, zaman zaman ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetlerle ilgili önemli pazarlama ve promosyon bilgilerini size göndermek amacıyla kullanılabilir.
Kişisel Bilgilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı
Avrupa Ekonomik Alanı'nda ("AEA") bulunuyorsanız, kişisel bilgilerinizin işlenmesi aşağıdakilere dayanacaktır: Kişisel bilgilerinizin işlenmesi için onayınızı aldığımız ölçüde, bu tür işlemler Genel Veri Koruma Yönetmeliği (AB) 6/1 ("GDPR")'nin 2016(679) maddesinin (a) bendine uygun olarak haklı gösterilecektir. Kişisel bilgilerinizin işlenmesi sizinle aramızdaki bir sözleşmenin ifası veya talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımların atılması için gerekliyse, bu tür işlemler GDPR Madde 6(1) maddesinin (b) bendine dayanacaktır. İşlemenin yasal bir yükümlülüğe uymamız için gerekli olması durumunda, kişisel bilgilerinizi GDPR Madde 6(1) maddesinin (c) bendine dayanarak işleyeceğiz ve işlemenin meşru menfaatlerimiz için gerekli olması durumunda, bu tür işlemler GDPR Madde 6(1) maddesinin (f) bendine uygun olarak yapılacaktır. Kişisel bilgilerinizin işlenmesine onay verdiğiniz durumlarda, örneğin istediğiniz zaman support@gearbest.ma adresine e-posta göndererek onayınızı geri çekebileceğinizi ve bu geri çekmenin daha önce onayınız temelinde yapılan herhangi bir işlemin yasallığını etkilemeyeceğini lütfen unutmayın.
Haklarınız
Kişisel bilgilerinizin doğru, eksiksiz ve güncel olduğundan emin olmak için makul adımlar atıyoruz. Topladığımız kişisel bilgilere erişme, düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, kişisel bilgilerinizin daha fazla işlenmesine istediğiniz zaman kısıtlama veya itiraz etme hakkına sahipsiniz. Kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış ve standart bir formatta alma hakkına ve teknik olarak mümkün olduğu durumlarda, kişisel bilgilerinizin doğrudan bir üçüncü tarafa iletilmesi hakkına sahipsiniz. Kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak yetkili veri koruma otoritesine şikayette bulunabilirsiniz. Kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için, kimliğinizi ve bu bilgilere erişim hakkınızı doğrulamamızı ve sakladığımız kişisel bilgileri aramamızı ve size sağlamamızı sağlayacak bilgileri sizden talep edebiliriz. Uygulanabilir yasaların veya düzenleyici gerekliliklerin sakladığımız kişisel bilgilerin bir kısmını veya tamamını sağlamayı veya silmeyi reddetmemize izin verdiği veya gerektirdiği durumlar vardır. Haklarınızı kullanmak için bize support@gearbest.ma adresine bir e-posta gönderebilirsiniz. Talebinize makul bir süre içinde yanıt vereceğiz. Kişisel verilerinizin doğru ve güncel olmasını sağlamak için tüm makul adımları atacağız.
Bilgilerinizi nasıl koruyabilirim?
The Gearbest'te kullanıcı adınız ve parolanızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Güçlü bir parola seçmenizi ve sık sık değiştirmenizi öneririz. Lütfen birden fazla web sitesinde aynı oturum açma bilgilerini (e-posta ve parola) kullanmayın. Bununla birlikte, güvenli bir sunucunun kullanımını sunmak da dahil olmak üzere çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Sağlanan tüm hassas/kredi bilgileri Güvenli Yuva Katmanı (SSL) teknolojisi aracılığıyla iletilir ve ardından yalnızca bu tür sistemlere özel erişim haklarına sahip olan ve bilgileri gizli tutmaları gereken kişiler tarafından erişilebilecek şekilde Ödeme ağ geçidi sağlayıcılarımızın veritabanına şifrelenir. Bir işlemden sonra, özel bilgileriniz (kredi kartları, sosyal güvenlik numaraları, finansal bilgiler vb.) sunucularımızda saklanmaz. Sunucularımız ve web sitemiz, sizi çevrimiçi olarak korumak için günlük olarak Symantec'ten McAfee Secure tarafından güvenlik taramasından geçirilir ve tamamen harici olarak doğrulanır.
Biz tanımlama kullanıyor musunuz?
Evet. Çerezler, bir sitenin veya hizmet sağlayıcısının Web tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınızın sabit diskine aktardığı küçük dosyalardır (ayarlarınız aracılığıyla izin verdiyseniz). Bu, sitelerin veya hizmet sağlayıcılarının sistemlerinin tarayıcınızı tanımasını ve belirli bilgileri yakalamasını ve hatırlamasını sağlar. Alışveriş sepetinizdeki öğeleri hatırlamamıza ve işlememize, gelecekteki ziyaretleriniz için tercihlerinizi anlamamıza ve kaydetmemize ve gelecekte sizin için daha iyi site deneyimleri ve araçları sunabilmemiz için site trafiği ve site etkileşimi hakkında toplu verileri derlememize yardımcı olmak için çerezleri kullanırız. Site ziyaretçilerimizi daha iyi anlamamıza yardımcı olmaları için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla sözleşme yapabiliriz. Ancak bu hizmet sağlayıcıların, işimizi doğrudan yürütmemize ve iyileştirmemize yardımcı olmak dışında bizim adımıza toplanan bilgileri kullanmalarına izin verilmez. Örneğin, kullanıcıların web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu daha iyi anlamamıza yardımcı olmak için Google, Inc. ("Google") tarafından sağlanan bir web analitiği hizmeti olan Google Analytics'i kullanırız. Google Analytics, web sitemizin kullanımıyla ilgili bilgi toplamak için çerezleri kullanır. Bu bilgiler, web sitemizi ve onunla ilişkili hizmetleri iyileştirmemize yardımcı olmak için raporlar derlemek ve hizmetler oluşturmak için kullanılır. Raporlar, bireysel ziyaretçileri tanımlamadan web sitesi eğilimlerini açıklar. Google çerezi tarafından web sitemizi kullanımınızla ilgili oluşturulan bilgiler (IP adresiniz dahil) Google tarafından ABD'deki sunuculara iletilebilir ve burada saklanabilir. Google ayrıca, yasa gereği yapması gereken veya bu üçüncü tarafların bilgileri Google adına işlediği durumlarda bu bilgileri üçüncü taraflara aktarabilir. Google, IP adresinizi Google tarafından tutulan başka hiçbir veriyle ilişkilendirmeyecektir. Web sitemizin bazı sayfalarında, web sitemiz aracılığıyla uygulamalar sağlayan üçüncü taraflar, hizmet sağlamak, uygulamalarının başarısını izlemek veya uygulamaları sizin için özelleştirmek amacıyla kendi çerezlerini ayarlayabilir. Örneğin, Facebook veya Twitter gibi bir sosyal medya paylaşım düğmesini kullanarak içerik paylaştığınızda, düğmeyi oluşturan sosyal ağ bunu yaptığınızı kaydeder. Çerezlerin çalışma şekli nedeniyle, bu çerezlere erişemeyiz ve üçüncü taraflar da bizim tarafımızdan kullanılan çerezlerdeki verilere erişemez. İsterseniz, bir çerez gönderildiğinde bilgisayarınızın sizi uyarmasını seçebilir veya tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla tüm çerezleri kapatmayı seçebilirsiniz. Çoğu web sitesinde olduğu gibi, çerezlerinizi kapatırsanız, hizmetlerimizden bazıları düzgün çalışmayabilir. Ancak yine de Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek sipariş verebilirsiniz.
destek@gearbest.ma
Biz partilerin dışında herhangi bir bilgi ifşa mı?
Kişisel bilgilerinizi dış taraflara satmıyoruz, takas etmiyoruz veya başka bir şekilde aktarmıyoruz. Bu, web sitemizi işletmemize, işimizi yürütmemize, ödemeleri gerçekleştirmemize, satın alınan ürün veya hizmetleri sunmamıza, size bilgi veya güncelleme göndermemize veya size başka bir şekilde hizmet vermemize yardımcı olan güvenilir üçüncü tarafları, bu taraflar bu bilgileri gizli tutmayı kabul ettiği sürece kapsamaz. Ayrıca, yasalara uymak, site politikalarımızı uygulamak veya kendimizin veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için açıklamanın uygun olduğuna inandığımızda bilgilerinizi açıklayabiliriz.
Bilgilerinizi ne kadar süreyle saklarız?
Vergi, muhasebe veya diğer ilgili yasalar tarafından daha uzun bir saklama süresi gerekmediği veya izin verilmediği sürece, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek gerektiği sürece saklayacağız.
Üçüncü Taraf Bağlantıları
Zaman zaman, takdir yetkimiz dahilinde, web sitemize üçüncü taraf ürünleri veya hizmetleri ekleyebilir veya sunabiliriz. Bu üçüncü taraf sitelerinin ayrı ve bağımsız gizlilik politikaları vardır. Bu nedenle, bu bağlantılı sitelerin içeriği ve etkinlikleri ile ilgili sorumluluk ve yükümlülüklerimiz yoktur. Bununla birlikte, sitemizin bütünlüğünü korumak ve bu siteler hakkındaki geribildirimlerimizi memnuniyetle karşılamaya çalışmaktayız.
Şartlar ve Koşullar
Ayrıca, web sitemizin kullanım şartlarını Şartlar ve Koşullar'da kullanımını, sorumluluk reddi beyanlarını ve sınırlamalarını belirleyen Şartlar ve Koşullar bölümümüzü de ziyaret edin.
Gizlilik Politikası Değişiklikler
Eğer gizlilik politikamızı değiştirmeye karar verirsek, bu sayfada bu değişiklikleri yayınlayacağız ve / veya aşağıdaki Gizlilik Politikası değiştirme tarihi güncellenir.
Bize Ulaşınız
Yukarıda belirtilen haklarınızdan birini kullanmak isterseniz veya bu politika veya kişisel bilgilerinizin işlenme şekli hakkında bir sorunuz veya şikayetiniz varsa lütfen bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin:
destek@gearbest.ma
Telefon İngiltere: (+44) 80 89 6035 Telefon ABD: (+1) 872 282 1860
